FAQ

Hengerbruk selger tilhengere, arbeidsbrakker og transportløsninger for arbeid, fritid og profesjonell bruk. Vi svarer med tall fra vognkortet. Under finner du svar om totalvekt, levering, retur og betaling.

Bestilling og rabatt

Hvordan bruker jeg rabattkoden HENGER12?

Skriv inn HENGER12 i kassen før du betaler. Da trekkes 12 % fra hele bestillingen. Koden gjelder alle varer hos oss.

Gjelder HENGER12 på alle hengere og brakker?

Ja. Koden gir 12 % rabatt på alle varer, også vare-, båt-, heste-, maskin-, biltransport- og skaphengere fra Tilhengernor, Ifor, Tiki henger, Anssems og Decked.

Frakt og levering

Hva koster frakten?

Alle bestillinger sendes uten fraktkostnad.

Hvor lang tid tar leveringen?

Levering tar 7–15 virkedager. Vi sender over hele verden.

Hva må jeg sjekke på totalvekt og kuletrykk før kjøp?

Sjekk totalvekt og nyttelast mot vognkortet på bilen din. Kontroller også tillatt kuletrykk. Send oss e-post på support@hengerbruk.pro hvis du vil ha tallene for ramme og brems før du bestiller. Vi svarer på virkedager.

Retur og refusjon

Hvordan returnerer jeg en vare?

Send varen i posten innen 30 dager. Du betaler returfrakten selv. Når returen er godkjent, får du full refusjon.

Hva gjør jeg hvis varen er defekt?

Send e-post til support@hengerbruk.pro og beskriv feilen. Er varen defekt, er returen gratis. Godkjente returer gir full refusjon.

Garanti og deler

Hvilken garanti følger med?

Produktene selges med produsentens garanti. Oppgi totalvekt og serienummer når du kontakter oss, så finner vi reservedeler på lager raskere.

Leveres hengeren montert og justert?

Kontroller bremser, lys og kuletrykk ved mottak, slik at hengeren er klar for EU-kontroll. Deler for norsk vinter har vi på lager. Spørsmål om vedlikehold sender du til support@hengerbruk.pro.

Betaling og kontakt

Hvordan kan jeg betale?

Du kan betale med kredittkort eller PayPal.

Hvordan kontakter jeg Hengerbruk?

Kontakt oss på e-post: support@hengerbruk.pro. Teamet vårt sitter i Norge. Vi svarer på virkedager.

Teamet vårt sitter i Norge og svarer på virkedager.